#1
|
06.04.2014 10:34 |
Илья Суслов
Сообщений: 17 |
Всем привет! Вот какая мысль появилась. На нашем сайте есть прекрасный сервис по подбору апартаментов. Я сам открыл для себя сайт chernogoriya-club.ru в прошлом году, когда планировал свою первую поездку в эту замечательную страну. Выбирая апартаменты, я ориентировался на информацию, которую предоставили владельцы, и на фото. Но, сами понимаете, это рекламные предложения, которые иногда могут быть немного приукрашены. Мне, кстати, очень повезло. Не имея никакого опыта в подборе частных апартаментов, я выбрал именно то, что ИДЕАЛЬНО мне подошло. Но, возможно, не все были такими удачливыми. Есть предложение создать тему, в которой будем размещать отзывы об апартаментах, представленных на сайте. Отзывы только от тех, кто отдыхал в данных конкретных апартаментах. Так сказать, из первых рук. Уважаемые модераторы. Если данное предложение в чем-то противоречит правилам форума - пожалуйста, просто удалите данное сообщение. Если нет - на следующей неделе размещу отзыв об апартаментах, в которых отдыхал в прошлом году.
|
#2
|
07.04.2014 00:46 |
Ана и Петар Валентич
Сообщений: 113 |
Отзивы! Хорошое предложение! Только я думаю, возможно ли бы было администратору разрешить писать отзывов только етим клиентам (гостам) которые спрашивали для апартамент через етот сайт, и для которых и хозяин может потвердить что етот гост проживал у него - что неб писал кто об котором хочет.
|
#3
|
07.04.2014 04:26 |
Григорий
Сообщений: 1152 |
Илья, добрый день! Спасибо за мнение, но выражу свое "скептическое" мнение.
Отзывы - это отлично, когда они реальны и актуальны, т.е. настоящие. Но у отзывов есть три врага - конкуренты владельца, сами владельцы и "дурные" клиенты. Простите, что так грубо. Есть еще и техническая проблема - возможность "сбежать": ничто не мешает сделать еще фотографий и выставить заново рекламу апартамента "под другим соусом" в другом месте, а оплату принимать на родственника. Именно поэтому, пока мы решаем эту задачу несколько иначе.
1) Туристы уже публикуют отзывы на форуме. Все случаи подробно разбираются, что бы у новых туристов сложилось адекватное представление о проблемах туристов, и реален ли описываемый случай.
2) на сайте публикуется информация о владельце апартаментов, в т.ч. возраст на портале, социальные профили, остальные объявления и другая активность
3) есть система оценок апартамента и работы с владельцем до отдыха и после, но эти данные есть только у администрации.
Черногория - очень маленькая страна. Стоит один раз накосячить - и это становится известно всем, поэтому не имеет смысла обманывать туристов. Один негативный отзыв может лишить десятка клиентов, а это является очень финансово заметным для многих сдающих апартаменты.
|
#4
|
07.04.2014 10:27 |
Илья Суслов
Сообщений: 17 |
Прочитал Ваш ответ, подумал, и должен согласиться с Вашими замечаниями.
1) Действительно, думаю, на любом форуме могут появляться сильно положительные отзывы "организованные владельцами" и отрицательные отзывы, организованные недобросовесными конкурентами. Правда, и те и другие отзывы, со временем, будут опровергнуты реальными отдыхающими. Но кого-то они могут ввести в заблуждение.
2) Про "дурных" клиентов - это не грубо, это факт :)) Иногда читаешь некоторые отзывы и думаешь, что этим людям нужно искать не апартаменты, а хорошего психолога.
3) Про то, что Черногория маленькая страна и негативная информация быстро распространится - полностью согласен. Но я имел ввиду не разоблачать недобросовестных владельцев и явный обман, а упомянуть в отзывах какие-то мелкие детали об апартаментах, которые иногда даже невозможно указать в рекламном объявлении (или которые кажутся несущественными для владельца), но которые могут оказаться важными для конкретного отдыхающего.
|
#5
|
07.04.2014 11:51 |
Елена Смирнова
Сообщений: 20 |
Илья,по поводу "мелких деталей"....это все так субъективно...а вот - разоблачать недобросовестных владельцев ,как раз и надо..Сколько раз наблюдала в Сутоморе такую картину: идет семья с годовалым ребенком на пляж-чуть живые,потому как пришлось по жаре с виллы на Ратаце к морю спускаться(уж больно фото красивые были,да и владелец золотые горы наобещал).Злиться им не на кого,кроме,как на себя.Потому что встретил их черногорец,на плохом русском сказал,что хозяин в Сербии или,чтоб посолиднее было-в Немачке,Норвежке и т.д.,забрал оплату и удалился.Ну и что им- бедолагам делать?Не портить себе нервы,а брать такси и ездить на нем с пляжа в гору.Отдохнули, а писать отзывы где -то на сайтах нет не времени ни желания.А кто-то подумает - мы мучились,пусть и другие помучаются.Такое тоже бывает,к сожалению.
|
#6
|
07.04.2014 13:11 |
Илья Суслов
Сообщений: 17 |
Да, согласен. Во многих объявлениях с расстоянием до моря просто "беда". Ведь "100 метров до моря" может быть и по пологой дороге и вниз по крутой лестнице. Это обычно не уточняется. Тут и мог бы помочь объективный отзыв. Хотя, и здесь может быть субъективное мнение (все мы разные) - студент напишет "по лесенке сбежал вниз - и вот уже море", а отзыв мамы с годовалым ребенком будет, думаю, не таким оптимистичным.
Я сам пользовался нашим сайтом для подбора апартаментов всего один раз. И "лично знаком" только с одними апартаментами. Но про эти апартаменты хочу написать подробный отчет, комментируя по пунктам всю информацию, которая размещена в рекламном объявлении.
|
#7
|
07.04.2014 18:39 |
Григорий
Сообщений: 1152 |
Илья,
1) до многих "отрицательных" отзывов руки могут не дойти, ибо многим претит "пачкаться". Как сказал Роберт Шекли: "Самое обидное, что в информационной войне всегда проигрывает тот, кто говорит правду. Он ограничен правдой, а лжец может нести всё, что угодно."
2) 3) угу. Отзывы прошу писать отдельной веткой.
Елена, все так, но и туристу в данном случае надо вести себя корректно, но жестко. К счастью, такое не часто встречается. Мелочи и недочеты рихтуются, а кидалова таки нет.
|
#8
|
08.04.2014 10:14 |
joshua beneto
Сообщений: 2 |
Илья вашу мысль поддерживаю. Надо других информировать о проблемах возникших при снятии и проживания в апартаментах.В европейских странах вообще не стоит вопрос о клевете кроме СНГ. Это моральная сторона вопроса для каждого субьекта
|
#9
|
08.04.2014 12:33 |
Илья Суслов
Сообщений: 17 |
Разместил отзыв об апартаментах 13076 (Рафаиловичи). Кому интересно - почитайте.
|
#10
|
14.04.2014 23:28 |
Манихина Ирина Олеговна
Сообщений: 2 |
Здравствуйте, хотелось бы уточнить о данном варианте размещения http: / /www.chernogoriya-club.ru /chastniy-sector /5611 /. Первый раз едем в Черногорию, да еще и с маленькими детьми, все ли так как написано в объявлении?
|
#11
|
15.04.2014 10:40 |
Григорий
Сообщений: 1152 |
задайте вопрос через форму на сайте с упомянутой страницы
|
#12
|
15.04.2014 14:01 |
Манихина Ирина Олеговна
Сообщений: 2 |
Григорий, я не правильно сформулировала свой вопрос - я заполнила эту форму и уже списалась с посредником данной квартиры и меня как раз интересует посредник. Его благонадежность! Такой вопрос у меня возник потому что я прочитала негативный отзыв о работе данного посредника, вот ссылка: http: / /www.chernogoriya-club.ru /forum /response /375 /. Мне не хочется приехать на отдых с детьми и получить не то, что я бронировала.
|
#13
|
15.04.2014 17:43 |
Григорий
Сообщений: 1152 |
По указанной Вами ссылке старая 2012 года и неполная информация. Было и дальнейшее развитие и ответы Бугоркова Вадима. Они в оной ветке - http: / /www.chernogoriya-club.ru /forum /chastniy-sector /405 / .
Бугорковы никуда не пропали , за прошлый год они имеют средние оценки. Были бы негативные отзывы, они бы тут и остались! А так все в рамках обычной работы.
|
#14
|
16.04.2014 17:13 |
Иванова Анастасия
Сообщений: 1 |
Добрый день!
Уже ни один раз, мы с моей семьей посещаем Черногорию и живем в частных аппартаментах, всегда пользуемся услугами по подбору Ирины. Все отлично из года в год нас все устраивает как аппартаменты выглядят на фото, так и в жизни. Каждый раз она нам помогает с арендой машины и нас встречают в аэропорту с табличкой. Мы очень довольны такому сотрудничеству и будет обращаться еще и советовать свои друзьям. Всем рекомендую! Спасибо Ирина. )))
|
#15
|
16.04.2014 17:41 |
Григорий
Сообщений: 1152 |
Анастасия, прошу Вас подтвердить Ваш профиль привязкой к социальным сетям. Я вижу, что Вы из России, но это же не полная проверка.
|
#16
|
04.07.2014 16:44 |
Маркина Мария Александровна
Сообщений: 2 |
Недавно приехали из Черногории, жилье нашли через сайт. Долго волновались перед поездкой, что зря рано забронировали, что вдруг нас киданут. Но агент который предлагал нам жилье и у которого бронировали постоянно была на связи. Квартира оказалась очень хорошей, все как на фото. Белье, полотенце меняли раз в неделю. Если что-то не работало из техники, сразу приходили и ремонтировали.
|