Тема звонка
90.85

Что такое "Черногория клуб"

"Черногория клуб" - старейший информационный портал, работающий с 2008 года и помогающий в подборе и бронировании апартаментов в Черногории. Так же это самые популярные группы в социальных сетях Вконтакте и Фейсбук, Инстаграмм и Вайбер, где мы регулярно публикуем новости, где происходит общение туристов и обмен опытом самостоятельного отдыха в Черногории. Мы надеемся, что Вы уже ознакомились с отзывами о нас и с нашими рекомендациями по поиску апартаментов.

Чье жилье представлено на портале?

На портале представлены квартиры и виллы от частных собственников. Апартаменты - это обычно квартира с кухней, туалетом, ванной, собственным входом, чаще всего с балконом. Виллы - дома с собственным участком, обычно 2-3 этажа. На портале нет возможности бронирования отдельных комнат или кроватей. Бронируя жилье через портал "Черногория клуб", Вы общаетесь напрямую с владельцем или их управляющими без посредников. Это проверено администрацией портала.

Как задать вопрос о конкретных апартаментах?

Задать вопрос можно заполнив зеленую форму на карточке конкретного объекта. Введите полностью и перепроверьте введенные  контакты, укажите и телефон, и email. Так же задайте даты Вашего отдыха (можно предполагаемые) и число гостей. Вам на email прийдут контакты собственника или его управляющего. В ответ задайте интересующие вопросы в свободной форме и уточните интересующие аспекты.

На каком языке проходит общение?

На русском языке по email и потом возможно через мессенджеры viber или whatsapp. Хотя значительная часть владельцев - черногорцы, они выучили и понимают русский язык. Но не стоит ожидать молниеносного ответа на Ваши вопросы - будьте уважительны к чужому времени и обычаям, не все сразу могут открыть компьютер и ответить на Ваш запрос, но мы стараемся делать все быстро для вашего удобства. В Черногории время отстает от московского на 1/2 часа в зависимости от сезона.

Каковы гарантии заселения в выбранные апартаменты?

Все жилье и собственники, представленное на портале, проверены администрацией портала документарно (паспорт, документы на собственность). Так же владельцы подтвердили свою надежность многолетней работой с русско говорящими туристами. У каждого объявления есть серая или золотая звезда, на которой отражен стаж владельца на портале. Так же определенной гарантией случит забота каждым собственником о "чистоте" своего имени и отзывах: им невыгодно обманывать туристов, что бы потом не появилось негативных отзывов в интернете, ну а нам нет смысла держать на портале подозрительных "личностей".

Нужно ли платить комиссию сайту?

Нет, не нужно. На сайте указана конечная цена за апартамент в сутки. Эта цена оплачивается полностью владельцу-менеджеру и состоит из аванса-предоплаты и остатка, выплачиваемого при заселении. Аванс - это финансовая гарантия Ваших намерений заселиться. Обычно он составляет от 20% до 30% стоимости аренды.

Когда и как нужно оплачивать аванс?

Оплата аванса осуществляется в оговоренные владельцем/управляющим сроки. Обычно это максимум 2-3 дня с момента выражения желания забронировать конкретный апартамент и предоставлением владельцем реквизитов и суммы для оплаты. Если не уложитесь с эти сроки, то апартамент может быть забронирован другим туристом. Без обид.

Какие гарантии надежности оплаты?

Поскольку оплата аванса происходит в другую страну собственнику-частному лицу, то мы рекомендуем использовать только надежные платежные и банковские системы: банковский SWIFT перевод, перевод через системы типа WesternUnion или Корона (РИА), с карты на карту Card2Card. Только эти системы дают гарантии проверки надежности получателя средств. Ни в коем случае не используйте системы типа Webmoney, QIWI, криптовалюты, терминалы оплаты на номер телефона и т.п.

Можно ли вернуть аванс, если у меня поменялись планы?

Аванс является невозвратной суммой, но владелец может пойти на встречу, если Вы уведомите его сильно заранее, измените даты отдыха или найдете ему других клиентов.

Почему этих апартаментов нет на booking.com или airbnb.com?

Некоторые есть, но, во-первых, международные системы закладывают высокую комиссию, которая увеличивает цену на 20% и выше. Во-вторых, в международных системах относительно сложно управлять бронированиями и общением, тем более на иностранных языках. Ну и в третьих, владельцам комфортнее работать именно с русскоязычными туристами из-за схожести языка и менталитета, а так же больших сроков отдыха.

Что я получу после оплаты аванса?

После оплаты Вы получите: 

  1. расписку в получении предоплаты и/или подтверждение банковского перевода
  2. email-подтверждение или ваучер бронирования по форме 
  3. дальнейшие инструкции от собственника
Ваучер (или email подтверждение) будет содержать следующую информацию:
  • Имя туриста
  • Число и состав гостей
  • Даты отдыха
  • Размер аванcа и остатка к оплате по заселению
  • Точные даты отдыха
  • Время заселения и выезда
  • Дополнительные услуги (трансфер, детская кроватка, питание, наличие балконов и тому подобное)
  • Название и адрес апартаментов
  • Контакты собственника
  • Дополнительные условия и примечания

Так же Вы увидите на карточке объекта в календаре, что период Вашего отдыха стал красным, т.е. недоступным для бронирования другими туристами.

Как искать апартаменты на портале?

Каждый объект имеет множество характеристик, в том числе свои цены в разные месяцы, удаленность от пляжа, высоту над уровнем моря, оценки другими пользователями. Сначала определитесь с датами отдыха. Воспользуйтесь, кнопкой "расширенный поиск" для сложного отбора и способа сортировки найденных результатов. В нижней части страницы можно увидеть расположение объектов на карте.

Что делать, если на сайте не находятся подходящие варианты?

  1. Измените условия поиска
  2. Апартаменты могут не находиться по причине сложных условий поиска, например, наличия галочки "бассейн" или чрезмерно низкой цены. Уберите несущественные условия поиска.

  3. Поторопитесь!
  4. Чем позже - тем дороже! При приближении сезона на сайте уменьшается число доступных вариантов из-за их раннего бронирования другими туристами.

  5. Обратитесь за бесплатной помощью
  6. Если ничего не помогает, то Вы можете обратиться к нашему менеджеру для помощи в поиске доступных апартаментов. В любом случае, рекомендуем бронировать апартаменты заранее.

Почему со мной никто не связался?

Причин 2. Либо Вы неправильно и/или неполностью указали контакты. Либо письмо попало в вашу папку спам. Проверьте ее.

Как начать поиск жилья в Черногории?

Кликайте по нужной ссылке: апартаментывиллыгостиницы, запрос менеджеру.

FB